В соответствии с Законом Республики Беларусь №300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 года к рассмотрению принимаются электронные обращения, которые излагаются на русском или белорусском языке и содержат следующую информацию:
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина;
- адрес его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы);
- адрес электронной почты;
- изложение сути обращения.